Сервис ДВС

petr · #67274

После записи явился в назначенное время (минут на 10 раньше) посидел подождал, мне было сказано что вами сейчас займутся, тоже я услышал через 30 мин и еще через 30 и еще через 30, после чего плюнул и поехал оттуда подальше. Вот такой грустный опыт.

Admin · #67277

petr
Бывает

Попробуй другие сервисы.

Xedos6 · #67297

Admin Запросто может не помочь.

prabskiy · #67309

Ага! Я завтра еду туда к 12-00, для прохождения диагностики и замены прокладок КК. Надеюсь динамо не будет.
Приеду отпишусь!

Андрей · #67321

petr
prabskiy
не понимаю Вашу панику.

prabskiy писал(а):Надеюсь динамо не будет.

не считаю это динамо.

prabskiy писал(а):замены прокладок КК.

представь какой нить болт прикипит так, что не отвернуть (тьфу 3 раза) и в итоге при откручивании они его свернут, вот и задержка по времени.
короче всякое бывает и абсолютно в любом сервисе.

Admin · #67331

Андрей
Ну приняли бы машину, да отпустили бы человека с миром.
Делов-то. Потом позвонили, когда забирать.

sid@xedos6 · #67347

prabskiy писал(а):Я завтра еду туда к 12-00, для прохождения диагностики и замены прокладок КК

Обязательно замени или переуплотни заглушки в приводе ГРМ. Стоит это копейки, зато потом масло из-под кожуха течь не будет. Если скажут что они в порядке, настаивай на своем

Gramzin · #67368

У меня у Шустова такая же ситуация была с подощдать. Только там меня промурыжили на 20 минут меньше. Так что если ценишь свое время, а именно 20 минут жизни, езжай к Шустову.

А, вообще, бывает такое. Не злись на ДВС. Они же нашими красавицами занимаются. Как же можно на них злиться.

[/quote]

Admin · #67371

sid@xedos6 писал(а):Обязательно замени или переуплотни заглушки в приводе ГРМ

+1, тока сами заглушки в ДВС будут дорогие

Они по запчастям у нас самые-самые

petr · #67380

Да я не злился, просто в двс больше не поеду. Когда диагностировался у Шустова все понравилось, а тут решил типа поближе к дому. Вот, а написал просто для информации

prabskiy · #67500

Ездил я на замену прокладок КК, одним словом не в восторге!

Я конечно на счет их знания и опыта ничего сказать не могу, но отношение к клиенту (то есть к моему величеству

), мне не понравилось.

Механик скажем так грубоват, рассказывать вообще ничего не хочет, все из него нужно клещами вытаскивать.
Диагностика вообще отдельная история: ходовая еще ладно, походил поковырял руками и отверткой (приговорил пыльники), по двигателю, послушал ухом, посмотрел ошибки, сказал ошибок нет, двигатель в норме. Компрессия 300 руб. Стал менять прокладки, на КК не оказалось какой то крышечки, за 300 руб. произвел ремонт.

Итог: время 5 часов (работа + дорога)
Замена КК: 1800 руб. (две шт.)
Ремонт крышки КК: 284 руб.

sid@xedos6 · #67521

prabskiy писал(а):но отношение к клиенту

Ну да, есть такое. Они в этом плане люди настроения

Ты заглушки-то переуплотнил?

Djentro · #67540

prabskiy
Бывало и хуже.. =)

Xedos6 · #67547

prabskiy писал(а):(работа + дорога)

Ну ты дорогу не плюсуй, а то ща как посчитаю свою из деревни в ДВС...

prabskiy · #67558

sid@xedos6 писал(а):Ты заглушки-то переуплотнил?

Я ему сказал, он коса посмотрел, что то промямлил, потом сказал что не надо ..., вообщем нет.

Admin · #67563

prabskiy
Я даже знаю кто это был

Отношение к клиенту в ДВС на 3 с минусом. Это если в ремзону заходить. А если нет, то на 4 точно

В клиентской атмосфера чо ли другая + есть афтомат кофе

prabskiy · #67581

Admin писал(а):prabskiy
Я даже знаю кто это был
Отношение к клиенту в ДВС на 3 с минусом. Это если в ремзону заходить. А если нет, то на 4 точно
В клиентской атмосфера чо ли другая + есть афтомат кофе

Петь полностью с тобой согласен. Менеджеры там более менее общительные, что-то посоветовали, кое что объяснили.
Я приехал и после диагностики сразу пошел в МакКряк, дабы он рядом был, посидел там минут 40

, хярю наел, пришел и уже практически все было готово. По работе притензий вообще нет.

Почему так критикую? Потому что, был в других сервисах и могу сравнивать. Скорее всего больше туда не поеду...

Admin · #67594

Юрий
Капучино есть, мне этого хватает обычно

Xedos6 · #67626

Admin А какава есть?

Вася из ДВС · #69749

To all:
Всем спасибо за конструктивную критику и объективную оценку("по работе претензий нет").Мы действительно чиним ваших "красавиц"(хотя "красавицами" они являются скорее в ваших глазах).
Нахождение клиента в ремзоне во время выполнения работ у нас действительно не приветствуется(а поменяйтесь-ка мысленно местами с механиком).Со слов исполнителей(работ),в идеале клиент и механик вообще не должны видеть друг друга.
ПС.Ждем товарища Истомина(сорри,ник не знаю) с trottle body для замены оного.

Slava.K · #69758

Вася из ДВС писал(а):не приветствуется

имхо мне не небезразлично что делает механик с моей машиной

Вася из ДВС писал(а):в идеале клиент и механик вообще не должны видеть друг друга

на Вашем СТО видимо механики знакомы с понятием "ум, честь и совесть" у нас разведут, нахлабучат и пр. + выставят счет на
ремонт что у владельцев ШОК гарантирован

Андрей · #69770

истомин это я, спасибки за вентиляторы-кажись работают. Дросель купил и сам поменял, но толи дроссель гавно, толи руки не оттуда, короче поеду к Вам.

Xedos6 · #69947

Как по нотам - как тока критика, так Вася здесь.

Admin · #69950

Xedos6 писал(а):так Вася здесь

Ну или человек под ником Вася из ДВС

Xedos6 · #69952

Admin Походу среди нас "крот"!

Вася из ДВС · #70270

Xedos6 писал(а):Как по нотам - как тока критика, так Вася здесь.

Так только на критику и реагируем.Зачем флудить попусту?

Xedos6 · #70341

Вася из ДВС писал(а):Зачем флудить попусту?

А Вы не попусту и не флудите. Достаточно давать ценные советы. Типа как Юрий. Тэкс сказать, учайствуйте в жызни форума.

Admin · #70352

Xedos6 писал(а):Тэкс сказать, учайствуйте в жызни форума

Ага, делать им больше нечего

mazdik · #70365

Xedos6
Ремонт по инету )))))) первый путь к резиновой женщине))
Я видел у них браузер настроен на загрузку нашего форума они тусуются здесь постоянно и читают наши бредни))
Кофе у них отстой )))

Вася из ДВС писал(а):хотя "красавицами"

вы свои то машины видели.

AudiS6 · #72005

Вася из ДВС писал(а):Нахождение клиента в ремзоне во время выполнения работ у нас действительно не приветствуется

Вася, целиком и полностью на Вашей стороне!

Я прекрасно помню тот случай, когда я работала на СТО, и когда один любопытный клиент находился около машины в момент операции по ремонту подвески, и как слетает с пневмогайковёрта головка, и попадает в клиента, и клиент начинает кричать от боли на всю ремзону, потому что ему поломало ключицу.
Требования инструкции техники безопастности НЕ РАЗРЕШАЮТ нахождение клиента возле своей машины в момент ремонта на СТО.
Однако, в России такие люди есть, которые плевать хотели на законы, без разницы, закон касается условия работы автомеханика: ( "А я буду стоять над душой у мастера! Потому что они все разводят на лишние бабки!" ) или закон этот называется Правила Дорожного Движения: ( "Люди! Ну пропал я! Спешу на самолёт! Ну что, нельзя мне на встречку выехать и обогнать!" ) или закон здравого смысла: ( "А мне лень мусор выносить, выброшу пустую бутылку через окно!" ).

По закону, нельзя клиенту находиться около своей машины во время операции по ремонту и ТО. Это - такие "правила форума".